Si, ingresando en "MI PORTAL" deberá crear un usuario ingresando un email válido con todos sus datos personales. Sugerimos no prestar su usuario a terceras personas.
Ingresando en "PUNTOS DE VENTA" podrá consultar las sucursales habilitadas y horarios de atención y boleterías del estadio.
Ahora el acceso al estadio Luna Park se realiza exclusivamente mediante la presentación de DNI físico, cédula de identidad o APP Mi Argentina
Le sugerimos consultar la bandeja de SPAM, es posible que se encuentre ahí. En caso de no ubicarlo podrá iniciar sesión ingresando en "MI PORTAL", donde podrá consultar el historial de compra. Para solicitar un reenvío debe contactarse desde la misma cuenta de email con la que realizó la compra.
Haciendo clic en “Registrá DNI de los asistentes aquí” será derivado a la web de TicketPortal donde deberá loguearse con el mismo email y contraseña utilizados para la compra de entradas. Una vez completado todos los CAMPOS requeridos, nombre, apellido y DNI, se descargará un archivo PDF. Le recomendamos llevarlo impreso o bien mostrarlo desde tu celular.
Ingresando en nuestra web deberá hacer clic en "DESCARGÁ TU ETICKET" y loguearse con el mismo email y contraseña utilizados para la compra de entradas. Ir a la pestaña "MIS COMPRAS", visualice su número de ORDEN y haga clic en el icono "DESCARGAR eTicket". Una vez completado todos los CAMPOS requeridos, nombre, apellido y DNI, se descargará un archivo PDF. Le recomendamos llevarlo impreso o bien mostrarlo desde tu celular.
La declaración de asistentes estará habilitado desde una semana antes del evento hasta 2 hs antes del comienzo de la función. Tenga en cuenta que una vez comenzado el espectáculo se bloquea la declaración del mismo.
Ingresando en nuestra web deberá hacer clic en "DESCARGÁ MI ETICKET" y loguearse con el mismo mail y contraseña utilizados para la compra de entradas. Ir a la pestaña "MIS COMPRAS", visualice su número de ORDEN y haga clic en el icono EDITAR DATOS. Una vez modificado el o los asistentes, se descargará el archivo PDF.
Ahora el acceso al estadio Luna Park se realiza exclusivamente mediante la presentación de DNI físico, cédula de identidad o APP Mi Argentina. El archivo PDF descargado contiene el nombre del evento, función y horario, ubicación y puerta de acceso. No se realiza canje por entradas físicas.
Verifique que todos los CAMPOS requeridos estén completados. No ingrese símbolos “raros o poco usuales” como ser: #°-_:;, '()^ü. En caso de aparecer en la parte superior la leyenda "Complete aquí los datos de la orden 0..." significa que no está ingresando con el email registrado al momento de la compra, vuelva a salir y reintente. Debe figurar su número de orden.
Ingrese en "DESCARGÁ TU ETICKET", encontrará la opción RECUPERAR CLAVE. Ingrese el email con el cual realizó la compra y haga clic en CONTINUAR y siga los pasos.
Cargo por servicio: Costo adicional al valor neto de la entrada que nos permite brindarle el sistema para realizar su compra de forma rápida y segura desde la comodidad de tu pc o dispositivo móvil.
La factura digital por los cargos por servicio se emite cuando se realiza la declaración de asistentes. Se envía un email con la factura adjunta. No emitimos factura A. Tenga en cuenta que los tickets físicos o digitales ya cuentan con el valor impreso, por lo cual no se emite factura por el valor de la entrada.
Al realizar una compra en cuotas con o sin interés, sólo se financiará el valor neto de la entrada, no así el cargo por servicio y/o entrega (si los hubiese). Los mismos no tienen financiación e irán incluidos en el primer resumen. Ya sea una compra en cuotas o en un pago en su resumen de tarjeta visualizará la operación por separado (valor neto de los tickets + cargos adicionales).
Sólo tendrán acceso a adquirir entradas quienes sean clientes de X entidad bancaria por un período determinado. Al hacer clic en comprar se le solicitará que ingrese los primeros seis dígitos de su tarjeta. Una vez finalizada la preventa se habilitará la venta general con todos los medios de pago habilitados.
Lamentamos mucho lo sucedido, no se preocupe estamos para ayudarle. Tenga en cuenta que el valor de la entrada y el valor de los cargos por servicio figuran separados en el resumen o movimiento de tarjeta. Por favor escríbanos vía email a info@ticketportal.com.ar
Ley 24.240 Art. 34 El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación durante el plazo de diez (10) días corridos a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. Esta facultad no puede ser dispensada ni renunciada. Lo invitamos a utilizar el botón de tres ubicado al pie de página.
No. La ubicación que adquirió quedó sin utilizar el día de la función. Lamentablemente una vez realizado el evento no es posible realizar una devolución. El plazo sugerido para solicitar una cancelación es de 72 hs hábiles previo a la fecha de la función.
Luna Park se rige por la Ley Nro. 24901 y la Resolución Nro. 1700/97. Los discapacitados y sus acompañantes abonan entradas para todos los eventos que no son de entes gubernamentales. En el caso de utilizar silla de ruedas o tener reducida la movilidad se debe informar en la boletería del Luna Park (Bouchard y Av. Corrientes), para adquirir la entrada a un sector especial. La compra de estos tickets se realiza únicamente en la Boletería del Luna Park presentando certificado de discapacidad. El precio de este sector es el equivalente al menor entre los sectores numerados del evento en cuestión. En este sector se ubican el discapacitado y su acompañante, cuenta con rampas, sillas de rueda, una plataforma elevadora de silla de ruedas y acceso a baños para discapacitados. Los ingresos para personas con dificultad motriz son por Av. Madero 470, Bouchard 499, Bouchard 465 y Bouchard 411 según configuración de evento, consultar solapa "información útil" del evento interesado en concurrir. Toda persona del público debe ingresar al estadio con su correspondiente localidad.