Términos de Uso
Es importante que lea con atención los terminos y condiciones de uso
Al adquirir sus localidades a través de “TICKETPORTAL ARGENTINA” S.A. (en adelante “TICKETPORTAL”), por favor asegurarse de conocer las siguientes políticas: TICKETPORTAL brinda el servicio de venta de tickets para espectáculos y permite a través de su página Web que sus clientes puedan adquirir localidades. Optando por elegir una ubicación especifica elegida por usted mismo o a través de la opción de selección rápida que otorga la mejor ubicación disponible al momento de realizar la compra, de acuerdo a la categoría de precio seleccionada por el cliente.
Las entradas adquiridas a través del sistema de venta TICKETPORTAL tanto en los puntos de venta habilitados, venta telefónica y ventas on-line, están sujetos a un costo adicional de cargo por servicio de venta por cada entrada adquirida y un costo único de envío por orden. Las entradas son vendidas por “TICKETPORTAL” (EMPRESA) como agente o en nombre del “ORGANIZADOR”. El mismo es el responsable del evento a realizarse, y las condiciones del mismo están sujetas a las condiciones por el determinadas.
Antes de confirmar su compra, es importante que revise atentamente la selección por usted realizada: el evento, la sección, precio de las localidades, ya que una vez que la compra este autorizada y finalizada no se aceptaran cambio, devolución, reintegro, ni cancelación de la misma. La confirmación de su compra estará sujeta a la autorización de la empresa emisora de su tarjeta de crédito. No se acepará ningún tipo de cambio, reintegro, cancelación o devolución de las localidades adquiridas, Excepto en las condiciones que el Organizador establezca. Si por algún motivo, causa o razón la fecha u horario del evento se modificase; las localidades adquiridas serán validas para la fecha definitiva que determine el Organizador/Vendedor.
Si el evento se llegase a cancelar por cualquier causa o razón, incluso las que respondan a caso Fortuito o de Fuerza Mayor, no existirá derecho alguno a efectuar contra la empresa, reclamos por devoluciones o reintegros. En este caso el ORGANIZADOR tendrá 90 días de la fecha estipulada para la realización del evento para efectuar el reintegro del importe de dicha entrada, no serán reembolsados los cargos por servicio ni el costo de envío si el mismo se hubiese efectuado. Para que el reintegro se haga efectivo es indispensable la entrega del ticket físico (entrada) en los lugares que se habiliten para dicho fin.
El Organizador se reserva el derecho de agregar, modificar el programa del evento, variando programas, precios y ubicaciones así como la capacidad del recinto, El Organizador se reserva también el derecho de admisión.
La llegada tarde del público implicará que el ingreso se efectúe en el intervalo.
Previo al ingreso, el público estará sujeto a un registro según la Ley, cualquier persona que se niegue al mismo quedará expuesta a que se le niegue el ingreso al predio sin derecho a reclamo alguno.
Esta PROHIBIDO el ingreso al recinto portando cámaras fotográficas, grabadoras, filmadoras, pudiendo las mismas ser retiradas y destruido su contenido. Se podrá solicitar apagar todo equipo de radio o teléfono celular antes del ingreso al espectáculo.
Al elegir la opción de envío a domicilio, retiro en sucursal o punto de venta deberá tener en cuenta que la única persona autorizada a recibir o retirar las entradas es quien figura en la tarjeta de crédito utilizada para adquirir las localidades, por otra parte es importante también que sepa cuales son los plazos de entrega para cada una de las opciones de envío habilitadas las cuales se detallan a continuación:
- Envío Express: dentro de las 48hs hábiles de realizada la compra, de 9 a 18hs con una sola visita por parte del mensajero.
- Envío Simple a Capital y GBA: a partir de las 48hs hábiles de realizada la compra de 9 a 18hs con dos visitas por parte del correo.
- Envío al Interior del País: a partir de las 48hs hábiles de realizada la compra de 9 a 18hs con dos visitas por parte del correo.
- Retiro en punto de venta: a partir del momento de realizada la compra en base al horario de punto de venta por usted seleccionado.
- Retiro en sucursal OCA: a partir de las 48hs hábiles de realizada la compra en base al horario de la sucursal por usted elegida.
- Retiro en Will Call: el mismo día del evento en la boletería designada por Ticketportal a partir de las 16hs y hasta 1(una) hora antes del comienzo del show.
En todos los casos las direferentes opciones de envío se habilita o deshabilita automáticamente en el sistema en base a la disponibilidad y antelación a la realización del espectáculo.
IMPORTANTE: Recuerde que la única persona autorizada a recibir o a retirar los tickets es quien figura en la tarjeta de crédito utilizada para dicha compra, por lo tanto es importante que al seleccionar un domicilio de entrega sea el más conveniente teniendo en cuenta la franja horaria en la cual será visitado por el mensajero. Es importante también que al momento de la entrega por parte del mensajero tenga a mano los siguientes elementos, que le serán solicitados para validar la entrega:
- TARJETA DE CRÉDITO CON LA CUAL SE REALIZO LA COMPRA.
- DOCUMENTO DE IDENTIDAD (CI, DNI, LIBRETA DE ENROLAMIENTO, PASAPORTE).
Tenga en cuenta estos requisitos, ya que son indispensables para hacer efectiva la entrega de sus tickets, Fueron implementadas para su seguridad como usuario de tarjeta de crédito. De no recibir las localidades dentro de los plazos estipulados, Por favor comunicarse con TICKETPORTAL al 5353-0606 de Lunes a Viernes de 10 a 20hs. el departamento de Customer Service le dará respuesta a cualquier inquietud al respecto.
Una vez recibidas las localidades deben ser guardadas en un lugar seguro lejos del calor, humedad o de la luz solar, ya que los tickets están compuestos de un material térmico, no se realizará la reposición de tickets que fueron extraviados, sustraídos, o que hayan estado expuestos a condiciones adversas para su conservación, los tickets una vez entregados quedan bajo la exclusiva responsabilidad del cliente.
Solo serán validos para ingresar al predio Los tickets que hayan sido adquiridos en los puntos de venta habilitados por la empresa, es importante que tome los recaudos necesarios para no adquirir entradas fraudulentas ya que podrá ser objeto de una acción judicial en su contra.
Las localidades adquiridas por intermedio de TicketPortal o cualquiera de sus agencias no podrán ser utilizadas para su reventa, uso comercial y/o promocional alguno sin la previa autorización del organizador.
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